責任擔當 專業立身 ——記全國三八紅旗手李艷華
2017年3月8日上午，紀念“三八”國際婦女節暨全國“三八紅旗手”表彰大會在北京隆重舉行，泰康保險集團執行副總裁兼泰康養老董事長李艷華參加會議，并被授予“全國三八紅旗手”榮譽稱號。
李艷華，泰康保險集團執行副總裁兼泰康養老董事長。曾榮獲“全國婦聯巾幗建功標兵”，“全國工商聯百強女企業家”，“國際內部注冊審計師考試全球金獎”。
責任擔當 專業立身
她是風險管理的資深專家，保險業內首位公司級首席風險官。她也是使命必達的業務統帥，保險業內屈指可數的女性董事長。在她身上，執著與創新兼具、剛毅與柔美相融、溫婉與嚴厲交織、理性與感性并生。她，就是泰康保險集團執行副總裁兼泰康養老董事長李艷華。
責任，以言踐行的立身之本
“下海多年，卻仍在操心著與老百姓生活有關的大事，政府背景這種情結太深了。”在某次媒體采訪時，當記者問到李艷華一直致力于推動醫養保障體系建設的初衷時，得到了如上答復。其實，與其說是政府背景的情結使然，倒不如說是一份社會責任感的擔當，一個公民企業管理者對社會責任的切身踐行。
李艷華曾擔任全國婦聯九大代表、北京市婦聯十一大代表、北京市第十次黨代會代表，現任北京市第十二屆政協委員，社會職務對她而言，絕非一份簡單的榮耀，更是一種擔當。擔任政協委員期間，她的每一份提案都從自己所熟知的保險領域入手，緊扣人民群眾的醫養需求。她建議保險業要積極發揮保障社會穩定運行的功能優勢，參與多層次醫改；提議北京市要盡快開展城鄉居民大病保險，緩解群眾“因病致貧，因病返貧”的困局；她呼吁保險業要在國家長護試點工作中發揮“控費和經辦”專業優勢，并邀請委員們一同前往考察泰康的康復醫院設施；她提倡養老、健康保險也要學習國外先進模式，盡快啟動稅收減免措施，而泰康養老也成為了全國第一批獲準銷售“稅收優惠型健康保險”的三家險企之一。
履行政協委員參政議政職能，為醫養改革建言獻策
邀請政協委員考察泰康醫養社區，共尋醫養融合發展路徑
在李艷華看來，“醫養保障是國計民生，一頭連接百姓、一頭連接國家。”身為一個保險人，理應通過不斷的努力，讓國家醫養保障體系更加完善，讓百姓健康、長壽、富足地生活。為此，她帶領泰康養老積極開展國內外市場和客戶需求調研，打造了“企業年金-員工福利計劃-多元養老保險產品”的綜合養老計劃，為提高養老金總體替代率出力。她還主導了泰康養老健康保險發展中心的籌劃和建設，并全面承接泰康保險集團大病保險業務。2016年，李艷華親赴四川等地，就“助力精準扶貧”與當地政府展開會商，最終泰康養老承接了巴中和菏澤地區特困群眾的補充醫療保險，其中菏澤地區的醫療保險補償金額已經超過400萬。其實，早在2015年，泰康養老就已經開始為江西井岡山特困農民提供保險服務，累計補償金額超百萬元，惠及特困家庭超百戶，該項目也被《江西日報》稱為“井岡山精準扶貧的典型創新模式”。
CIA全球金獎證書
專業，女狀元的金獎傳奇
1984年至1996年，李艷華曾就職于國家審計署，歷任審計署基建審計司主任科員、審計署投資司審計處處長。期間經歷了眾多國家級大型審計項目，接觸到大量先進的審計技術和審計原理。審計工作要面對海量的資料和數據，枯燥、乏味、磨性子之外，卻也格外考驗人的專業性和洞察力，正是這段獨特的經歷，讓李艷華擁有了與眾不同的責任感、使命感和敬業精神，也成就了一段全球金獎的狀元傳奇。
2001年，李艷華參加了年度國際內部注冊審計師考試（CIA），在全球1.6萬名考生中脫穎而出，以全科最高分奪得全球狀元，成為1974年開考以來獲得金獎的首位華人，時任國際內審協會考試委員會主席的HansSpoel先生親自來到北京為她頒獎。頒獎大會上，Hans 感慨的說“李艷華的金獎，讓CIA的國際化真正得以體現；讓CIA的多文化性真正得以保持；她的成功再次向從事內審職業的同行表明：努力、學習、堅持，一定會成就卓越！”
從某種意義上來說，李艷華此次獲獎使得人們對中國內審作用的傳統看法發生了根本性的改變。正如一位審計專家所言：“中國人獲此殊榮，其意義不在于獎項本身，而在于中國本土化人才的實力得到了證明，在于中國企業也有先進的企業文化和國際化的專業人才。”
創新，現代企業的管理良方
加盟泰康后，李艷華先后擔任了財務部總經理、稽核總監，主導了保險業界首家申請信用等級評級，聘請了國際知名會計事務所，協助泰康完成了三年審計和公司整體評估，還牽頭了公司海外募股等一系列與國際接軌的項目。2008年2月，已經升任泰康人壽副總裁的李艷華主動請纓，要求前往業務一線，出任泰康人壽北京分公司總經理，兩年時間，北京分公司的總保費從39億增長到55億，被視為泰康系統中心城市發展的典范。2010年5月，受陳東升董事長之托，李艷華接手負責泰康旗下的全資子公司泰康養老，出任董事長兼首席執行官。在泰康養老，李艷華完成了全國29家分公司的組織布局，實現了年金、員福、利潤、客戶等指標連續多年正增長，更重要的是，她為團體保險行業的發展探索出了一套全新的商業模式，延展了服務的外延，注入了新的發展活力。
2012年，“團購”橫行消費品市場，是否能在依法合規的前提下，讓保險也能被團購，讓普通員工也能得到優惠的保障與服務.備受啟發的李艷華開始了大膽的嘗試，將保險服務從企業團體“鏈接”到員工個人，泰康內部還給這種全新模式起了一個潮名——B-B-C（Business-Business-Consumer）。
B-B-C的初始之路是艱難的，李艷華的壓力也是巨大的。她需要改變傳統團體保險的經營模式，這對精算、系統、合規、運營等公司各部門的專業能力都提出了更高的要求。她還需要親自出馬開拓市場，拜訪重點企業，讓客戶接納、認同最終達成合作意向。最艱難的時候，李艷華也想過放棄，想過讓業務繼續循規蹈矩，已過“知天命”之年，“闖”該是年輕人的事情。但轉念之后，她還是勉勵自己要繼續堅持，因為她知道，B-B-C模式最重要的作用，是業務品質的提升和業務效率的優化。通過網絡平臺實現產品和客戶的面對面，這樣可以“壓縮中間環節，降低交易成本，將最大的利益讓渡給了客戶。”可以真正實現泰康“讓保險更安心、更便捷、更實惠”的偉大愿景。
李艷華的堅持也給了團隊十足的信心。她親自掛帥，參與客戶需求和業務流程分析，研發了專門的銷售平臺，對接人力資源網絡，解決員工購買路徑不暢等問題；她帶領團隊赴北京、江蘇、浙江、四川等地調研企業需求，泰康養老接連推出“健康有約”、“匯享有約”、“人生贏家”等若干款產品，完善員工保障服務體系；她借助各種會議契機，為總分公司各層級員工講解B-B-C商業模式的創立初衷和行業功用。B-B-C商業模式終于隨著產品、系統、團隊的逐步完善，得到了行業和客戶的認可，并被十數家保險公司爭相效仿。而保費更是連續3年保持200%的高增長，2016年實現規模保費近17億，B-B-C也被金融時報評為“最佳商業模式創新”。
李艷華看望泰康之家燕園養老社區老人
從審計官員到企業的財務合規負責人，再到一線的業務將帥，職業角色在轉變，但“擔當、專業、創新”的職業經理人精神，“感恩、回饋、奉獻”的社會責任情感卻一直沒有發生改變。作為致力于推進中國醫養保障體系建設的保險人之一，李艷華在平凡的崗位上，展現了中國婦女在中國特色社會主義偉大事業中的奉獻擔當，其所展現出的中國婦女“自尊、自信、自立、自強”的時代精神，一定會成為更多人的學習楷模和榜樣。