“尊重生命、關愛生命、禮贊生命，這是泰康的核心價值觀。我們還要堅持‘三化三不’，專業化、市場化、規范化，不偷、不搶、不爭。做生意很有意思，要不爭一時，不爭一城一池；爭長久、爭戰略、爭思想、爭未來，才能制勝。”
不管做什么，把它做出花
大老板都是從小老板開始的，沒有人一生下來就是大老板。生意不分貴賤，事業不分大小，要賦予它崇高的理想和意義。
我是武漢大學經濟系畢業的，分到北京對外經濟貿易部國際貿易研究所做研究，五年后到國務院發展中心做管理世界雜志的副總編。我當年很清高，只想做研究，不想做雜志。這個心態有一個調整的過程，不管做什么就一定要做出名堂來。比如學習美國《財富》雜志，做中國500家大企業評價，今天中國企業500強評選，就是我當年第一個做的。1988年我們評中國企業100強，第二年評500強。《人民日報》頭版頭條、中央電視臺新聞報道里說《我評出中國百家大企業》，其實是個編輯折騰的。當時我們牌子很大，國務院發展中心評出來的，所以當時重要的媒體都來報道；最重要的是這一百家企業里面有61家，是采礦、冶金和油田等行業，我得出一個結論——中國仍處在工業化的初期階段。國家統計局打電話來，說要跟我們合作。
于是第二年國家統計局跟我們雜志社合作，搞五百家大企業評選，接著又搞“工業四十年展覽”。有回看電視，說北京農展館搞鄉鎮企業農副產品展覽。我突然靈機一動，我說在五百家大企業評價的基礎上搞一個工業四十年展覽，這么好的展覽肯定會影響力很大。1989年建國四十周年，沒有大的慶祝活動，我做的這個中國工業40年展覽一下子轟動了，國家領導人都去了。最后對五百家大企業，我們還編本了本書，除了五百家企業，每個行業再排50家企業，加起來3000家企業。之后我們還出了本書，收到了很多廣告。這就是，一個小的雜志我也要把它做成花。
第二件事情，我辦嘉德拍賣公司。有個師兄看不起我，說陳東升搞拍賣就是琉璃廠夾小包的。拍賣的確是極小眾的生意，別人可以說它是琉璃廠夾小包的，是一個賣假畫的，但是你自己不能這么想，要有理想，得要高大上。我當時的理想就是做中國的索斯比（后譯作蘇富比），我要做中國最大的收藏品交易商。大家知道藝術品拍賣是什么行業嗎？它很有意思的，賣的一定是過去發達現在潦倒了，后代就把東西拿出來賣。今天世界上最古老的拍賣行蘇富比是1744年成立的，泰康現在是它的第一大股東，昨天達芬奇的一張畫賣了30億人民幣，轟動全世界，就是這個蘇富比拍賣行在紐約拍的。所以，這是我跟大家分享的第一點，小事情可以做出花，不管做什么，要把它做出花。
細分市場做到前三
不管我們在做什么生意，任何行業細分、細分再細分，只要做到市場前三，一定會有價值。什么叫細分，13億人口，360行，行行出狀元。你只要是做到一個小行當的狀元，做個鈕扣也可以做出世界富翁出來。
怎么做細分市場？就是要從商人變成企業家，要從一個獵人變成一個農夫。什么叫商人？就是做生意，就是做交易、做買賣，哪兒賺錢就做哪個，這不賺錢就跑掉換一個，這就像一個獵人，今天打了一個兔子，吃飽了，明天打一個麻雀只能喝口湯。所以你做貿易是有一頓沒一頓，有了很好，沒了又很苦，還有一個是饑一頓飽一頓。我做這個雜志就體會很深，另外搞工業事業展覽很風光，完了之后沒了，我又要去找別的。所以我后來下決心不做貿易了，一定要做一個長久的生意。所以做了拍賣、保險，做了快遞。
商人是做交易的，企業家是做市場的。做企業就像個農夫，要把這個地精耕細作，你一定要有規劃，長期在這兒年復一年、日復一日、月復一月地通過這種專業化，通過你的技術來獲得收獲。企業家和商人是有很大區別的，這個區別就是農夫跟獵人的區別。
嘉德拍賣過去有一個非常大的一個收藏家，是個臺灣人，他在美國做汽車的窗戶膠的封條，只做這個，他做到全世界第一，一年大概上億美金的收入。浙江人這點也很好，打火機能做到全世界第一。這點很重要，只要你做到細分市場的前三，你就有核心競爭能力，做到這個你才能夠做成大企業家。
泰康的成功是價值觀和戰略的成功
什么叫價值觀？上次我們北京湖北商會換屆的時候，我講了“三化三不”。我大學同班同學，中誠信的董事長毛振華說，專業化、市場化、規范化說起來簡單，能21年踐行堅持不改變太難了。?
第一，堅持走專業化的道路，不走多元的道路，避免商業模式的風險。譬如說今天泰康要辦一家新的銀行，或要收購一家銀行，但我們沒有這么做，我們也不去拿證券公司、信托公司的牌照。泰康就是深耕壽險產業鏈，圍繞人的生命周期、圍繞人的終極需求服務，把從搖籃到天堂這句話變成現實的商業模式。保險的文化跟銀行是完全不同的，保險是做長期生意的，銀行是做短期和中期生意。
第二，堅持市場化。市場化是我一直堅守的準則之一。眼睛盯著市場，滿足市場需求，尊重市場規律，遵守市場規則，做大眾的生意，不要來路不正的資源，不攀炎附勢，遵循清清白白的政商關系。
第三，還要堅持規范化，不搞監管尋租。我很強調企業內外部的倫理約束、企業內部的制度規范。泰康從成立的第一天起，就不允許拉幫結派，不允許送禮；不詆毀同業，不誤導客戶。保險業跑馬圈地的時代，我們講規范化，講誠信經營；在今天的價值轉型和互聯網時代，誠信經營和客戶體驗更被放在了首要位置。還有一個，就是堅持我們的“尊重生命、關愛生命、禮贊生命”，這是泰康的核心價值觀。
“三不”就是“不偷、不搶、不爭”。“不偷”就是不偷國家的錢，不偷股東的錢。國有企業20年前在我這投了1.8億，他們在產權交易所掛牌，拿走了124個億，還有分紅，算下來近70倍收益。所以你要你的股東賺到錢，人家就會跟你走。“不搶”就是不做惡意收購，前兩年很多保險公司舉牌，但是我們不這樣做，那樣做不對的。“不爭”也很重要，“不爭”就是不爭一時，不爭一城一池，爭長久、爭戰略、爭思想、爭未來。所以我們堅持專業化、市場化、規范化。
做生意也很有意思，專業化、市場化、規范化，不偷、不搶、不爭。你又不偷又不搶又不爭，你怎么發財？就是我天天講的，走效率驅動、走創新驅動。今天中國已經跑馬圈地的時代結束了，就是一個整合的時代，收購兼并的時代，你們做到細分細分再細分的前三，你要賣就能賣出價，你要擴張也可以在上下游進行整合，你也可以成巨無霸，你進可攻，退可守。如果你要是在細分的市場沒有價值，賣都賣不出去，當人家整合的時候，當人家收購的時候，當一個巨無霸出來時候，你死都沒人救，一根稻草都比不上。
泰康今天已經不是一個人壽保險這個概念了，我們是個大健康產業生態體系，泰康已經是保險、資產管理、醫養實體。做企業一定要把你的商業模式說得很簡單，泰康做什么的，保險集團；保險集團干什么，讓人健康、長壽、富足。你買我的健康保險，今后在我的醫院里看病，你買我的養老保險，在我養老社區里養老，你買我的投資產品，我幫你投資賺更多的錢，今后能夠享受更好的健康、更好的養老服務。
人類社會一切政治經濟社會活動的目的是什么？我的答案是社會的和諧，家庭的幸福，人們的健康。追求社會的和諧，不要打仗，不要沖突，不要鬧矛盾，這應該是最高目標；家庭的幸福，家庭是整個社會最核心細胞，家和萬事興，這不用解釋。泰康保險集團就是實現人的終極目標，讓人們更健康、更長壽、更富足。? ? ? ?
來源：中國保險市場