泰康養老暖心服務助力復工復產
為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，積極響應銀保監會做好金融服務，支持企業復工復產的要求。泰康保險集團旗下泰康養老推出“抗新冠產品”保險計劃，通過擴展保險保障責任方式，為企業復工復產保駕護航。
隨著疫情防控工作取得階段性成效，有序推進企業復工復產、恢復經濟社會穩步發展成為了當前重要工作。如何保障復工后員工的健康安全成為了社會共同關注的話題。
泰康養老“抗新冠產品”保險計劃，由兩款產品組成。“團愛心保”和“團關愛保”。
“團愛心保”責任如下
“團關愛保”責任如下
新型冠狀病毒肺炎疫情來襲，全國上下，眾志成城，泰康養老高度重視，啟動重大突發事件應急處置預案，為應對疫情，泰康養老鄭重提出以下八項承諾：
舉措1：緊急啟動應急處置預案
總公司成立專項處置小組，部署屬地分公司做好疫情防控和客戶理賠服務工作。
舉措2：納入正常賠付范圍
明確因感染新型冠狀病毒引起的疾病屬于醫療保險正常賠付范疇。
舉措3：取消觀察期、免賠額
確認感染新型冠狀病毒的，取消條款約定觀察期，取消免賠額，并提前預付賠款。
舉措4：取消醫院限制
取消條款中關于定點醫院或醫院級別的限制。
舉措5：報案綠色通道
開通24小時報案綠色通道，優先響應感染新型冠狀病毒出險客戶的報案。
舉措6：主動慰問
主動聯系投保單位，發送提醒及慰問短信；主動聯系醫保、醫院方，根據患者名單排查，主動提供理賠服務。
舉措7：開通無保單理賠服務
針對所有出險的被保險人，無需出具保單即可申請理賠。
舉措8：簡化理賠手續
因感染新型冠狀病毒導致身故、重大疾病、醫療的被保險人，簡化理賠申請所需的資料。